P wie »Papierkorb«
»Die Seele jeder Ordnung ist ein großer Papierkorb«
Kurt Tucholsky (1890 – 1935)
»Alle« ist keine Zielgruppe
Wir erleben das häufig in unseren Beratungsgesprächen: Irgendwann fällt das Wort »Zielgruppen«. Auf unsere Frage nach diesen Gruppen ihres Angebotes antworten viele: »Na, alle…«. Nun, das ist leider die einzige Zielgruppe, die es gar nicht gibt!
Sie kennen das vielleicht: Sie sind in einer fremden Stadt und möchten essen gehen. An einer belebten Straße reiht sich Restaurant an Restaurant. Nun müssen Sie eine Auswahl treffen.
Was steht auf »Ihrer Speisekarte«
Beim Durchsehen finden Sie Restaurants, die sich auf jedes Gericht der Welt »spezialisiert« haben: Döner, Dim Sum, Wiener Schnitzel, Sushi etc. Getreu dem Motto – bei uns ist garantiert für jeden etwas dabei. Und Sie finden Restaurants, die nur Schnitzel, nur Sushi oder nur Chinesische Küche anbieten. Die Frage ist: Wo werden Sie essen gehen?
Hier zeigt sich der Unterschied zwischen Beliebigkeit und Qualität:
- Denn welcher Küchenchef kann jedes Gericht richtig gut?
- Und alle Zutaten dazu noch frisch vorhalten?
Anstatt es allen recht zu machen, läuft ein Restaurant mit übergroßem Angebot Gefahr, so gut wie jeden zu enttäuschen. So ähnlich ist es bei vielen Unternehmen, die immer noch mit einem »Bauchladen« ihre Kunden suchen.
Der Papierkorb schafft Ordnung
Darum: Nutzen Sie den Papierkorb und schaffen Sie Ordnung. Reduzieren Sie Ihr Angebot auf das Notwendige und schmeißen Sie den »Ballast« weg. Der Kunde kann sich so einen schnellen Überblick über Ihre Leistungen machen und erkennt, dass Sie eine klare Linie verfolgen.
Was bedeutet das für Sie? Nun, Sie können sich auf wenige Dinge konzentrieren, Ihre Dienstleistungen und Angebote verfeinern oder ausbauen und Ihre Qualität erhöhen.
Fazit: »Es allen Menschen recht getan, ist eine Kunst, die niemand kann. Weniger ist mehr - das ist heute entscheidend. Durchforsten Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen und nutzen Sie den Papierkorb. Wie viel Erfolg Sie damit haben, zeigt sich später.«
Von A bis Z ...
G wie Gut
»Gutes Marketing ist 1 Prozent Inspiration, 99 Prozent Schweiß und oftmals viele Jahre Erfahrung.«
In Abwandlung von Thomas Alva Edison (11.02.1847 bis 18.10.1931)